資深社工助中小企發展生意 — 專訪藍迪通顧問有限公司創辦人王曉霞(Dorothy)

2021/05/05

我們或許以為弱勢社群和做生意扯不上關係,但其實弱勢社群的手藝及生意頭腦亦可成就一門生意。基層能透過成立社企來自力更新,為社區增添更多色彩。

創立社企必需有全盤計劃,不可心血來潮就貿然行事。「藍迪通顧問有限公司」是本港唯一一間中小企及慈善團體發展顧問公司,由具 20 年經驗的註冊社工王曉霞(Dorothy)創辦 Dorothy 曾管理多間自資營運機構,十分了解政府要求和申請關卡,亦與多方多次交手後積攢了豐富人脈。「社企屬中小企之一。藍迪通會協助客戶檢視及實行其社企計劃,從撰寫計劃書,為客戶思考如何包裝整個業務,再到申請牌照及政府資助(如科技卷等)。例如一位女士想開設社企販賣手織圍巾,就需要包裝公司和進行市場調查。」

Dorothy 希望透過藍迪通協助基層改變,讓大家活出生命價值。「發揮所長比取綜緩好。過去我曾協助新移民組成環保清潔合作社,合作社得到樂施會資助,上門清潔的全職員工可得 8000 元,最終共 60 個街坊受惠。另外亦有由一班基層創辦的小欖小賣部,以及服務長者的陪診隊等。」

 

做生意改變命運

 

開設藍迪通是 Dorothy 深思熟慮後的決定,而其中一個原因是她發現「做生意改變命運」。「過往在社福機構不管做得多出色,都只有一份人工,創辦公司則能翻身求變。我亦希望善用儲備已久的人際網絡,將自己的能力放到更大。聽過數百人的生意之道,我從中學習到如何經營自己的生意。」

據 Dorothy 指,藍迪通的任務是協助客戶制訂自己的生意計劃,了解經營生意的技巧。「我們將客戶的事情置在心上,明白實際營運社企或慈善團體時的困難,從不紙上談兵。社企如要製作產品予街坊,又或想探訪街坊與村民,都需要和議員或地區團體協調。藍迪通可免費介紹人脈,尋找贊助渠道,協助擬定市場推廣策略,幫忙出廣告、續領商業登記等。」

「我相信每個人都有他的能力,當我們幫助他人發揮他們的潛能,幫助他們達成某些事時,我們亦會得到完滿。基層在營運企業時,除了能學習到更多生活技能,更會獲得掌控自己人生的成就感。」

 

 

創辦社企需深思熟慮

 

我們或會混淆慈善團體和社企的定位。慈善團體由慈善目的出發,運作不涉及商業經營,營運開支主要依靠捐款及贊助。社企則是一盤生意,靠提供產品和服務賺取收入。但社企賺取利潤的同時,亦要達成特定的社會目的。

現時藍迪通收到較多開設社企的查詢,平均一天有兩個查詢。Dorothy 明言大家必須先了解社企是一門怎樣的學問,經過深思熟慮,明確知道自己在做些什麼,才有申請成功的機會。「坦白說申請資助只是多一個希望。沒有事情是絕對的,只有具實力、點子創新、有成績的社企能獲得政府資助。創辦社企有前期支出,亦要冒虧蝕的風險,並非一勞永逸。」

她續說:「很多人開口便說要開社企,但連開哪一類公司都沒有頭緒,對成立公司有很多疑問。有時候分分鐘成立慈善團體更好,慈善團體有穩定資助,生意又造成社會效益。目前藍迪通設立慈善團體的成功率達 100%。」

 

度身訂做的計劃書

 

藍迪通已成功為多間中小企撰寫計劃書,申請政府及商界資助。「計劃書需要度身訂做,因此要和申請人商討好每項細節。我會對比歷屆獲批撥款的項目,在計劃書字眼上花功夫。」

撰寫計劃書並非易事,Dorothy 表示客戶提供的資料長期不齊全,有些需要她自己上社交媒體及網站搜尋,有些則要不厭其煩地追問客戶,盡可能取得最新資料。「如果有一份表格,客戶自動填好所有資料,例如預計公司的服務人數、員工人數等,當然最好。但現實很難做到,我們只能盡量做好我們的角色,填得多少得多少,協助他們寫好計劃書。」

或許有人覺得申請成功理所當然,但 Dorothy 想提醒大家要自行承擔風險和執手尾,想清楚是否真的要經營這盤生意,想清楚未來路向和可行性。「社企推動社會改變,不論男女都可以參與其中。我們要思考社企是否單單是一盤生意,大部分人光顧社企更多是因為同理心,體諒弱勢,而非單純受價錢或服務吸引,因此社企的社會目的十分重要。」